রবিবার, ১৪ জুন ২০২৬, ০২:৪৭ অপরাহ্ন
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম জায়ান্ট মেটার অধীন ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রামসহ বেশ কয়েকটি জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মে প্রায় এক ঘণ্টা ধরে বড় ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়। এ সময় বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা লগইন, অ্যাপ চালু এবং স্বাভাবিকভাবে সেবা ব্যবহারে বিঘ্নের মুখে পড়েন। তবে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলেও বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে এখনো কোনো আনুষ্ঠানিক বক্তব্য দেয়নি মেটা।
প্রযুক্তি সেবার অবস্থা পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্ম ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, রাত ৭টা ২১ মিনিটের পর থেকে ফেসবুক ব্যবহারে নানা সমস্যার অভিযোগ দ্রুত বাড়তে শুরু করে। সবচেয়ে বেশি অভিযোগ জমা পড়ে অ্যাপ ব্যবহারে অসুবিধা নিয়ে।
ডাউনডিটেক্টরের পরিসংখ্যান অনুযায়ী, মোট অভিযোগের ৫৬ শতাংশ ছিল অ্যাপ-সংক্রান্ত। এছাড়া ২৬ শতাংশ ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, তারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা লগইন করতে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। অন্যদিকে ওয়েবসাইট ব্যবহারে বিঘ্নের অভিযোগ এসেছে ১১ শতাংশ প্রতিবেদনে।
ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, রোমানিয়া, মিয়ানমার, মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশ এবং ফিলিপিন্সসহ বিশ্বের নানা অঞ্চলে সেবার ব্যাঘাত ঘটে। ফলে অনেকেই ফেসবুক অ্যাপ চালু করতে, নিজস্ব অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে কিংবা স্বাভাবিকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেননি।
বিভ্রাটের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ কী ছিল, সে বিষয়ে এখন পর্যন্ত মেটার পক্ষ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা প্রকাশ করা হয়নি।
এদিকে গণমাধ্যমের এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ফেসবুকের হাজার হাজার ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে তারা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেননি।